این پروژه یک منبع تخصصی و آموزشی جامع درباره چگونگی برنامهریزی، تأسیس، و مدیریت مراکز خدماتی است.
در قالب ۱۲ فصل تنظیم شده و موضوعاتی چون تحلیل بازار، طراحی مدل کسبوکار، ساختار سازمانی، منابع انسانی و مالی، تبلیغات، فناوری اطلاعات، کنترل ریسک و توسعه پایدار را پوشش میدهد.
کتاب برای دانشجویان مدیریت، کارآفرینان و فعالان کسبوکار که به دنبال الگوی عملی جهت ایجاد شرکت یا مؤسسه خدماتی هستند، بسیار کاربردی است.